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Perguntas Frequentes

Apoio ao cliente

Como posso entrar em contacto com a equipa de apoio ao cliente?

Através do email tmchealthlab@tmchealthlab.com - a nossa equipa responde assim que possível.

Encomendas

Não recebi e-mail de confirmação da minha encomenda, e agora?

Se não encontrares o nosso email com a tua encomenda, por favor, verifica o spam ou se o teu email está correto. Se não receberes email de confirmação de encomenda e os teus dados estão corretos, por favor envia email para tmchealthlab@tmchealthlab.com , colocando no assunto o número da tua encomenda.

Recebi a confirmação da encomenda mas reparei que me enganei na morada. Como devo proceder?

Deves enviar email para tmchealthlab@tmchealthlab.com para que a nossa equipa possa fazer a alteração manualmente. 

Quando fazem a reposição de produtos esgotados?

Trabalhamos todos os dias para que todos os nossos produtos estejam sempre disponíveis, no entanto, a quebra de stock pode acontecer. Tentamos sempre fazer a reposição nas seguintes duas semanas.

Visita a nossa página sobre Envios, Trocas e Devoluções e fica a saber mais sobre a tua encomenda.

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By TÂMARA CASTELO

Transforma a tua rotina num ritual

de saúde e equilíbrio.

Cada fórmula é pensada para integrar
a tua rotina, nutrindo corpo e mente
e transformando o cuidado diário em
saúde duradoura. Um convite a viver
o auto-cuidado como parte essencial
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Podes também entrar em contacto connosco através do nosso e-mail
ou contacto telefónico.

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