Perguntas Frequentes
Apoio ao cliente
Como posso entrar em contacto com a equipa de apoio ao cliente?
Através do email tmchealthlab@tmchealthlab.com - a nossa equipa responde assim que possível.
Encomendas
Não recebi e-mail de confirmação da minha encomenda, e agora?
Se não encontrares o nosso email com a tua encomenda, por favor, verifica o spam ou se o teu email está correto. Se não receberes email de confirmação de encomenda e os teus dados estão corretos, por favor envia email para tmchealthlab@tmchealthlab.com , colocando no assunto o número da tua encomenda.
Recebi a confirmação da encomenda mas reparei que me enganei na morada. Como devo proceder?
Deves enviar email para tmchealthlab@tmchealthlab.com para que a nossa equipa possa fazer a alteração manualmente.
Quando fazem a reposição de produtos esgotados?
Trabalhamos todos os dias para que todos os nossos produtos estejam sempre disponíveis, no entanto, a quebra de stock pode acontecer. Tentamos sempre fazer a reposição nas seguintes duas semanas.
Visita a nossa página sobre Envios, Trocas e Devoluções e fica a saber mais sobre a tua encomenda.